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Métodos de envío

Arthycono.com incluye los gastos de envío en el precio final para España y Europa de tu pedido, ya que el sistema calcula los costes de entrega dependiendo de la dirección de envío y los modifica automáticamente al añadir productos o variar las cantidades.

Envío gratuito para España, y Europa en todas las compras en arthycono.com

Una vez procesado su pedido y se realice el envío, la entrega se hará entre 2 y 5 días hábiles para España y 7 a 15 días para países de la Unión Europea.

En los pedidos por encargo también se realizarán con los gastos de envío incluidos en el precio final del artículo.

Los pedidos realizados antes de las 16h, podrán ser enviados el mismo día, dependiendo del volumen de pedidos. (días laborables)

Para cancelar un pedido deberá solicitar dicha cancelación enviando un correo a info@arthycono.com donde hagas reflejar tu deseo de cancelar el pedido, indicándonos los motivos y detallando los datos del pedido; también podrás ponerte en contacto a través de nuestra pagina de Atención al cliente

Las devoluciones de mercancía por cualquier causa no imputable a Arthycono en cuyo pedido inicial el producto se adquirió con la promoción de envío gratuito, o cualquier otro tipo de promoción, se le descontará al cliente el importe correspondiente al envío, en función de la cantidad de material / peso / nº de bultos devueltos.

En el momento de la entrega:

En cuanto el consumidor toma posesión de los bienes, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño. Por lo tanto, es importante:

– No firme el albarán de entrega hasta que haya comprobado el contenido de los paquetes y el estado de la mercancía

– No ceda a la presión de los repartidores, tómese el tiempo para examinar su mercancía.

Si, en el momento de la inspección de la mercancía, se comprueba que no se ajusta a la orden de pedido o que ha sufrido daños durante el transporte, deberá rechazarse y, sobre todo, debe indicar sus reservas explícitas en el albarán de entrega (condición obligatoria para realizar cualquier reclamación por rotura o daños durante el transporte)

Dirección de entrega

Desde Arthycono realizamos envíos gratuitos solo a España y Europa. Para envíos a otros países, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al cliente

Para que estés totalmente tranquilo, todos los envíos que realizamos desde Arthycono cuentan con un seguro a todo riesgo que protege tu pedido hasta 24 horas después de la entrega. Con este seguro, garantizamos la reposición o indemnización correspondiente según el caso, por aquellos daños derivados del transporte. Para poder aplicar las garantías que cubre el seguro, es muy importante que indiques siempre estos daños en el albarán de entrega.

Devoluciones

Puede devolver su producto hasta 30 días después de recibir su pedido.

Para realizar la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. Recuerde que debe devolverlo en su embalaje original. Ver Servicio Post-Venta – Devoluciones

Para cualquier consulta acerca su devolución, contacte con Arthycono en info@arthycono.com   

Exportaciones fuera de la UE

Los pedidos realizados en países fuera de la Unión europea y que se realicen por exportación, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de retirada de aduana y del transporte desde la aduana al domicilio de entrega escogido por el cliente.